WOWOWを解約したつもりなのに、引き落としがされてしまっている、このような悩みを抱えている方はいないでしょうか。
VODを利用する上で、解約や支払いなどに関しては、詳細をしっかりと理解していないと損をしてしまう可能性があります。
解約したつもりになって、使わないVODなどの引き落としが続くのは、節約の観点からは良いと言えません。
本記事ではWOWOWで解約をしたつもりなのに引き落としがされている原因について解説していきます。
- しっかりと解約できていないと引き落としは続く
- 請求日についてしっかりと理解しておく必要がある
- 解約確認の方法はWOWOWの契約方法によって異なる
WOWOWを解約したのに引き落としされる理由
- 引き落としがされる理由のひとつは解約手続きが完了していない
- もうひとつは請求日をしっかりと理解していない（勘違い）
- 解約されているのかを確認することが一番大切
解約手続きが完了していない
WOWOWを解約したのに引き落としが続いている場合、最も一般的な原因は解約手続きが完了していないことです。
WOWOWの解約手続きはオンラインで簡単に行えますが、手続きが途中で止まってしまったり、必要な確認作業が行われていなかったりすると、解約が完了せず、引き落としが続くことがあります。
つまり、『解約したつもり』になってしまっているのです。
例えば、解約の最終確認ボタンを押さずに手続きを終えてしまった場合、解約が完了していないため、その後も料金が引き落とされます。
また、解約手続きを行ったつもりでも、しっかりと確認が取れていないのであれば、手続きが完了していない可能性があります。
手続きを行う際には、最終確認までしっかりと行い、解約を確定することが重要です。
WOWOWの請求日に関する理解を間違っている
解約したのに引き落としされるもうひとつの原因は、請求のタイミングの勘違いに関する問題です。
WOWOWの料金請求は月単位で行われるため、解約のタイミングによっては、解約後に1カ月分の引き落としがされることがあります。
WOWOWの請求日は契約した日付で決まります。
つまり、1月2日に契約したのであれば、毎月2日に支払いが発生するのです。
そのため、請求日がいつなのかを把握しておくことが大切です。
請求日に1日でも被ってしまった場合は、1カ月分の支払いが必要になってしまいます。
このような事態を防ぐためにも、解約前は、料金がいつ発生するのかを確認しておきましょう。
原因が分からない場合の対処
あまりケースは多くないかと思いますが、解約の手続きはしっかり完了している、解約のタイミング的にもすでに支払いは完了しているはず、このような場合は原因を掴むことが難しいです。
原因が分からず、解約しているのに引き落としがされているのであれば、WOWOWに問い合わせてみることをおすすめします。
WOWOWのヘルプセンターから問い合わせは可能です。
返答や繋がるまでに時間はかかるかもしれませんが、確認することで解決するかもしれません。
WOWOWの解約の確認方法と再加入の可否
- WOWOWが解約できているかどうかの確認は簡単
- MyWOWOWから確認可能
- 契約方法によっては経由した事業者への確認必要
- 再加入は誰でもできる
- 無料トライアルは新規であっても再加入であっても現在は行われていない
解約の確認方法
WOWOWの解約が正しく行われているかを確認する方法は重要です。
解約できているかどうかは、WOWOWのWEBサイト、MyWOWOWから確かめることができるようです。
アカウントページの契約形態の項目から解約できているか否かを確かめてみましょう。
また、契約方法によっては確認方法が異なることがあります。
例えば、J:comやスカパー、ひかりTVなどでWOWOWを契約した方は、それぞれに問い合わせる必要があります。
詳しくは解約できているか確認したい (wowow.co.jp)で確認できます。
解約手続きが完了していないと、サービスが継続され、引き落としが続く可能性があります。
正しく解約されたかを確認することで、無駄な費用を避けることができます。
再加入は可能か？手続き方法
WOWOWを再加入することは可能であり、手続きも簡単です。
再加入は新規加入と同じ手続きを行うだけでできます。
WOWOWの公式サイトにアクセスし、加入申し込みのページから必要事項を入力、その後、支払い情報を再登録することで、再びサービスを利用開始することができるはずです。
ちなみに、WOWOWは無料トライアルを現在行っていない為、初回と再加入問わず、無料トライアルをすることはできません。
一時に比べてトライアル期間を設けているVODが減ってきましたね。
ある程度顧客を集めきったということでしょうか。
WOWOWを月の途中での解約した場合はどうなるのか
月の途中でWOWOWを解約する際の詳細についても解説します。
前述したとおり、WOWOWの請求日は契約した日付によって異なります。
請求日から1カ月がたつ前に解約手続きをしても、請求日から1カ月がたつまでは視聴の継続が可能です。
例えば、15日が請求日で、17日に解約の手続きを済ませたとしても、来月の14日までは視聴をすることができます。
このように、解約に関しては良心的なシステムとなっているのが特徴です。
そのため、辞めたいと考えているのであれば、請求日からできるだけ早く解約手続きを済ませておくことで、誤って次回の請求が発生してしまうなどの失態を防ぐことができます。
WOWOW解約後の視聴状況とベストなタイミング
- 解約をしても請求日から1カ月経過するまでは継続して視聴可能
- 信号の関係上、解約後も2～3日テレビに放送が移ることがある
- 解約のタイミングはそこまでシビアに考える必要はない
解約後に視聴できる2つの理由
WOWOWを解約した後でも一定期間視聴できることがあります。
「あれ、解約したのに視聴できる！解約されてないの？」と不安に思う方もいるかもしれませんが、確実に解約できているのであれば問題はないため安心してください。
このような事象が起きる理由は主に２つです。
ひとつめは、先ほども紹介したように、解約をしても請求日から1カ月が経過するまでは視聴が可能ため、解約をしても一定期間視聴が可能になります。
もうひとつの理由は、WOWOWの仕様によるものです。
テレビ放送の場合、信号の関係から2～3日ほど、継続して映像が映ることがあると公式で言っています。
時間経過によって、改善する可能性が高いため、数日後再度確かめてみましょう。
解約のベストタイミング
それでは、WOWOWの解約のタイミングはいつが良いのかを解説します。
WOWOWの解約のベストタイミングは、次回の請求が発生する前です。
この範囲であれば、正直いつ解約をしても変わりません。
ここまでの記事を全部読んでいればそれは明確です。
WOWOWでは契約の途中で解約をしても、請求日から1カ月経過するまでは視聴が可能なため、そこまで解約日についてシビアに考える必要はありません。
強いて言えば、忘れてしまわないように、できるだけ早めに手続きを進めておくことです。
WOWOW解約後におすすめのVOD
WOWOWを解約した後、別のVODを使ってみたいと考えている方もいることでしょう。
それでは最後に、おすすめのVODについて紹介していきます。
まず、コスト面でおすすめなのはAmazonprimevideoとDMMプレミアムです。
Amazonprimevideoは月額600円で様々なサービスを受けられます。
特にショッピングの特典が特徴的です。
DMMプレミアムは月額550円と動画配信サービスの中でも非常にお得な価格帯です。
どちらも価格は非常に低コストで、VODの中でもお得に利用することができます。
また、コンテンツの数などに拘りたいのであればU-NEXTがおすすめになります。
U-NEXTは値段税込み2189円とWOWOWと近い料金が発生しますが、動画の数は業界でもトップクラスです。(本ページの情報は2024年6月時点のものです。最新の配信状況や料金はU-NEXTサイトでご確認ください。)
豊富な動画コンテンツに魅力を感じる方にはおすすめです。
総括：WOWOWで解約したのに引き落としされるのは解約ができていないか、タイミングの問題
今回はWOWOWを解約したのに、引き落としがされる理由について解説してきました。
WOWOWを契約したつもりなのに引き落としがされる主な理由は次のふたつです。
- しっかりと解約できていない
- 請求日の理解を誤っている
多くの場合は、これらのユーザー側の勘違いによって解約したつもりなのに引き落としが発生するという事態が発生しています。
もしも、これらが原因でない場合、WOWOWに問い合わせをしてみることをおすすめします。
意図せぬ引き落としがされない為にも解約できているかの確認をすることは大切です。
WEBサイトや契約する際に経由した事業者に確認をし、解約がしっかりとできているのかを確認するようにしましょう。
